Wiki/Vos données
Questions fréquentes
Les réponses aux questions qui reviennent le plus.
- Mon activité n'apparaît pas encore
- Les activités arrivent quand un bénévole équipé de l'extension ouvre PEGASS (au plus toutes les 30 minutes), ou par la synchronisation centrale si elle est configurée.
- Pourquoi une inscription n'est pas comptée ?
- Seules les participations validées dont la séance est terminée comptent. Une inscription en attente ou à venir apparaît à part.
- Mes badges ne sont pas à jour
- Ouvrez l'accueil ou Mon engagement : les badges sont recalculés à l'ouverture.
- L'extension dit « Ouvrez PEGASS et connectez-vous »
- Votre session PEGASS a expiré : reconnectez-vous, la synchronisation reprend seule.
- Je change d'ordinateur
- Installez l'extension sur le nouveau, associez-la en un clic, et retirez l'ancien appareil dans Profil, Synchronisation automatique.
- Mes chiffres semblent faux
- Comparez avec PEGASS, qui fait foi. Une journée que PEGASS n'arrive pas à fournir est signalée lors de l'import, jamais inventée.